程控電話交換機行業發展到今天，雖說技術上有了很多突破，但是市場上的亂象也是層出不窮。都說進步總是伴随着弊端的滋生，不可避免，就像程控電話交換機行業一樣，市場服務亂象給服務人員帶來了很大的麻煩，而且有些直接影響到用戶的企業效益。

     以下是我們的技術服務人員在實際工作中所碰到的問題，整理如下：

     1、搬新辦公場地的客戶

     2、利用上家遺留線路的客戶

     3、“摳門”的用戶

現在和大家仔細分析以上3種情況

      第一種情況，搬新辦公場地了（主要針對幾百平米以下辦公的，大面積的會有正規圖紙規劃，一般不存在大的問題），最好就不要湊合：可偏偏布線這些活大部分就交給裝修的做了，偏偏這種規模的裝修隊伍也不是精通電話布線這些，（網絡還好，無線比較成熟了，大不了買幾塊無線網卡)大部分拿上兩芯白色電話線就拉上了，業主還很喜歡，省了一部分開支，可萬萬沒有想到問題來了：沒有線标，怎麼辦？ 專用話機需要四芯線，怎麼辦？前台需要兩部或是多部值班總機，怎麼辦？裝修好了弱電井外線引不進來，怎麼辦？線管塞滿了線沒冗餘，怎麼辦？一堆緻命的問題來了。。。。從新裝修已經不可能了，可電話的确太重要了，因為當今業務的往來除了網絡就是電話，漏接一個電話、損失的可不隻是上邊說的那些,相信做業務的比誰都清楚。